English
Клиентский сервис


Техническая поддержка
Консультации инженеров по вопросам монтажа, наладки и эксплуатации.
Онлайн-заявка на техническую помощь.
Руководства по устранению неполадок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ).


Запасные части и ремонт
Поставка оригинальных запчастей от производителя.
Индивидуальные решения по ремонту и модернизации.
Гибкие условия поставки и логистическая поддержка.


Обучение и документация
Обучение операторов и технического персонала.
Видеоинструкции и руководства пользователя.
Поддержка при сертификации и вводе оборудования в эксплуатацию.


Гарантийное обслуживание
Условия предоставления гарантии на оборудование.
Подача рекламаций и возвратов.
Прозрачная процедура рассмотрения заявок.


Сервисная сеть
Региональные сервисные центры и партнёры.
Выезд специалистов на объекты заказчиков.